Heb je een apart mobiel menu nodig voor je website?

Een klant belde vorige week. Zijn neef had gezegd dat hij "een apart menu voor mobiel" nodig had, anders zou Google hem afstraffen. Hij wilde weten wat dat kostte en of we dat konden maken.

Het korte antwoord: nee, je hebt geen apart mobiel menu nodig. Maar de reden waarom die vraag überhaupt opkomt, is wél de moeite waard om even uit te leggen.

Wat mensen bedoelen als ze dit vragen

Meestal is er iets mis met het bestaande menu op telefoons. Het klapt niet goed open, de tekst is te klein om op te tikken, of er staan acht hoofditems in een rij die op een scherm van 390 pixels breed gewoon niet passen.

Dan denkt iemand: ik heb een apart menu voor mobiel nodig. Maar dat is de oplossing voor het symptoom, niet voor de oorzaak.

De oorzaak is bijna altijd dat de website niet goed responsief is gebouwd. Een responsief ontwerp past het menu automatisch aan op het schermformaat. Dat is geen extra feature – dat hoort er gewoon in te zitten.

Hoe een goed mobiel menu er in de praktijk uitziet

Bij de meeste WordPress-sites die wij bouwen, werkt het zo: op desktop zie je een horizontale navigatiebalk. Op mobiel klapt dat in tot een hamburgermenu – dat icoontje met drie streepjes. Tik erop, menu klapt open, tik op je bestemming, klaar.

Dat is geen apart menu. Dat is hetzelfde menu, anders weergegeven.

Wat wél soms slim is: het aantal items in je navigatie terugbrengen voor mobiel. Als je op desktop twaalf pagina’s in je menu hebt staan, is dat op een telefoon een aanslag op het geduld van je bezoeker. Drie tot vijf hoofditems werkt beter. Maar ook dat los je op in je bestaande menu-instellingen, niet door er een tweede menu naast te zetten.

Wat Google er eigenlijk van vindt

Google indexeert je website tegenwoordig op basis van de mobiele versie. Dat heet mobile-first indexing en dat is al jaren de standaard. Maar Google straft je niet omdat je geen "apart mobiel menu" hebt. Google kijkt naar of je site goed werkt op mobiel.

Concreet: laadt de pagina snel genoeg? Zijn de knoppen groot genoeg om op te tikken? Is de tekst leesbaar zonder in te zoomen? Dat zijn de dingen die tellen.

In de meer dan 1.100 sites die we bij Webplace4u hebben opgeleverd, hebben we nooit een aparte mobiele navigatie gebouwd als losstaand systeem. Wel hebben we tientallen keren een menu vereenvoudigd, knopformaten vergroot of een hamburgermenu vervangen door een sticky balk onderin het scherm – omdat dat voor die specifieke doelgroep beter werkte.

Wanneer je wél iets extra’s nodig hebt

Er zijn situaties waarbij een standaard hamburgermenu niet de beste keuze is. Webshops met tientallen categorieën, bijvoorbeeld. Of dienstverlenende bedrijven waarbij de "bel ons"-knop zo snel mogelijk zichtbaar moet zijn op elke pagina.

In die gevallen bouwen we soms een vaste balk onderaan het scherm met twee of drie snelkoppelingen: bellen, offerte aanvragen, contact. Dat is geen apart menu – dat is een extra navigatie-element dat op mobiel zichtbaar is en op desktop niet.

Werkt dat altijd? Nee. Voor een advocatenkantoor dat zich wil positioneren als serieus en terughoudend, past zo’n balk misschien helemaal niet. Voor een loodgieter die wil dat mensen hem direct bellen, is het goud waard.

Wat je wél moet controleren

Als je je afvraagt of je mobiele menu goed zit, check dan deze drie dingen:

• ✓Open je website op je telefoon en probeer het menu te gebruiken. Lukt dat zonder te knijpen of te scrollen?
• ✓Tik op de menu-items. Zijn de tikgebieden groot genoeg? Google raadt minimaal 48 bij 48 pixels aan.
• ✓Laad een pagina via je 4G-verbinding, niet via wifi. Duurt het langer dan drie seconden? Dan is er een groter probleem dan je menu.

Als een van deze drie niet klopt, is dat het gesprek dat je moet voeren – niet of je een apart mobiel menu nodig hebt.

Wat Arjan zegt als klanten dit vragen

Ik zeg altijd hetzelfde: laat me eerst je site bekijken op mijn telefoon. Negen van de tien keer is het probleem niet het menu zelf, maar hoe de rest van de site is opgebouwd. Een menu dat slecht werkt op mobiel is een signaal, geen oorzaak.