Een bericht naar jouw klant sturen

< Terug naar overzicht

1. Login op jouw webshop

Deze stap ken je waarschijnlijk inmiddels wel. Je gaat naar:

www.jouwdomeinnaam.nl/login/

En daar log je in met jouw accountgegevens.

2. Ga naar de bestelling

Deze weet je waarschijnlijk wel te vinden, maar toch: je vindt ze onder WooCommerce > Bestellingen. Zoek de juiste bestelling door te filteren, zoeken of gewoon te scrollen en klik op de bestelling.

3. Tikken en versturen

Onder in de rechter-toolbar vind je een overzicht van statusupdates; en net daaronder kun je een notitie maken. Tik daar wat je kwijt wilt aan jouw klant en kies vervolgens voor “Notitie aan klant” en druk op toevoegen.
De klant ontvangt op zijn/haar opgegeven emailadres een mail met jouw notitie