CASE STUDY · ZORG & WELZIJN
Van showroom in Veenendaal naar een webshop die heel Nederland bedient
Thuiszorgwinkel Veenendaal is de lokale specialist in zorghulpmiddelen. Wij bouwden een toegankelijke WooCommerce-webshop die het volledige assortiment ontsluit, van rollator tot scootmobiel, zonder het persoonlijke karakter van de winkel te verliezen.
WordPressWooCommerceElementorToegankelijkheidSEO
Mobiliteit, badkamer, slaapkamer, dagelijks leven, medisch, incontinentie en verhuur.
Rollators, rolstoelen, scootmobielen en krukken zijn ook per periode te huren.
Service en onderhoud vanuit de showroom aan de Klovenier in Veenendaal.
Vanaf €200 in Nederland en €250 in België.
KLANT
Thuiszorgwinkel Veenendaal
BRANCHE
Zorghulpmiddelen, retail en verhuur
DOELGROEP
Particulieren, mantelzorgers en zorgprofessionals
PLATFORM
WordPress · WooCommerce · Elementor
WERKGEBIED
Showroom Veenendaal, webshop landelijk
DE UITDAGING
Een breed, technisch assortiment begrijpelijk maken voor een kwetsbare doelgroep
Thuiszorgwinkel Veenendaal verkoopt honderden hulpmiddelen die sterk verschillen in maat, indicatie en gebruik. Wie een rollator zoekt voor een ouder, wil niet door een technische catalogus ploegen. Die wil weten welk model past en of er iemand meekijkt.
De opdracht was daarom niet alleen ‘een webshop bouwen’, maar het vertrouwen van de fysieke showroom online reproduceren: rustig, overzichtelijk en met de deur altijd open voor persoonlijk advies.
Wat het lastig maakte
- •Zeven productgroepen met totaal verschillende zoeklogica, van incontinentiemateriaal tot scootmobielen
- •Bezoekers variëren van 80-plussers tot ergotherapeuten: één toon werkt niet vanzelf voor beiden
- •Koop én verhuur door elkaar heen, met verschillende voorwaarden en levertijden
- •Online bestellen mag het persoonlijke advies niet verdringen, maar juist uitnodigen
ONZE AANPAK
In vier stappen van assortimentslijst naar werkende webshop
01
Assortiment in kaart
We brachten het volledige aanbod terug tot zeven herkenbare groepen die aansluiten bij hoe klanten zoeken: op probleem, niet op productcode.
02
Toegankelijk ontwerp
Grote leesbare tekst, rustig contrast, duidelijke knoppen en een navigatie die ook werkt voor wie minder digitaal vaardig is.
03
WooCommerce inrichten
Productlijnen, varianten, verhuurperiodes, verzendregels en betaalmethodes ingericht rondom een bestelproces dat simpel blijft.
04
Vindbaar & snel
Techniek, structuur en teksten geoptimaliseerd voor Google, met snelle hosting en begeleiding bij de livegang.
WAT WE BOUWDEN
Een winkel die uitlegt, niet alleen verkoopt
Zoeken op situatie
Categorieën ingedeeld naar waar het probleem zit, niet naar merk of productnummer.
Koop of huur
Rollators, rolstoelen en scootmobielen zijn ook per periode te huren.
Advies binnen handbereik
De weg naar showroom, telefoon of e-mail is vanaf elke productpagina één klik.
Leesbaar voor iedereen
Ruime letters, hoog contrast en grote klikvlakken, op telefoon en desktop.
Transparante verzending
Gratis bezorging vanaf €200 in Nederland, duidelijk vóór het afrekenen.
Zelf te beheren
Producten, prijzen en voorraad past het team zelf aan in WordPress.
HET RESULTAAT
Een webshop die de showroom versterkt in plaats van vervangt
Thuiszorgwinkel Veenendaal bereikt nu zowel particulieren als zorgprofessionals online, terwijl de lokale, persoonlijke service herkenbaar blijft. Het team beheert het assortiment zelf en kan de winkel laten meegroeien.
Volledig assortiment online
Alle zeven productgroepen, inclusief verhuur, zijn nu online te vinden en te bestellen.
Toegankelijk voor de doelgroep
Rustige opbouw en grote leesbare elementen, afgestemd op ouderen en mantelzorgers.
Landelijk bereik, lokale service
Bezorging door heel Nederland en België, met de showroom als vertrouwd aanspreekpunt.
Zelfstandig te beheren
Het team voegt zelf producten toe en past prijzen aan zonder externe hulp.
Ingezette diensten
WooCommerce op maat
Snel, veilig en beheerd
Lokaal én landelijk vindbaar
Updates en doorontwikkeling
Ook een webshop die jouw vak uitlegt?
Vertel ons over je assortiment en je klanten. Je krijgt een helder voorstel met een vaste prijs vooraf, en binnen één werkdag een reactie.